KARGO TAŞIMACILIĞI
Öykü Kargo’nun VIP hizmet anlayışı ve kargo sektörünün lider firması Yurtiçi Kargo ile oluşturduğumuz sinerji ve entegrasyon neticesinde kargolarınız alıcılarına güvenle ve tam zamanında ulaştırıyoruz.Size özel atanan müşteri temsilciniz;
» Farklı noktalar ve kişilerle iletişime geçmenize gerek kalmadan kargonuzun adresten alınmasını sağlar ve teslimat takibini gerçekleştirir.
» Müşterilerinizin adres bilgilerindeki değişiklikleri tespit ederek adres güncellemesini yapar.
» Toplu gönderiler ve LCV için özel takip sağlayarak, size geri bildirimler yapar ve özel raporlar hazırlar.
» Bayi ve müşterilerinizle olan gönderi trafiğini yönetir, yönlendirir, müşterinizin sizden memnuniyeti için kargo gönderilerini sizin adınıza takip eder.
» Teslim edilemeyen gönderilerinizin nedenlerini irdeler, iade olmasına müsaade etmeden gerekirse sizle ve müşterinizle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri sağlar.
» Kapıda ödeme hizmetiyle ürünün parasını müşteri kapısında nakit ya da kredi kartı olarak tahsil edip, hesabınıza yatırılmasına aracılık eder.
» Kargo taşımacılığında oluşabilecek hasar/kayıp durumlarında süreci sizin adınıza taşıyıcı firma tarafında takip eder.
» Ülke içi kargo taşımacılığı yanında uluslararası kargo taşımacılığı konusunda da çözümler üretir.
» Aylık tek bir fatura üreterek muhasebe departmanınızın fatura takip yükünü azaltır.
» Kümülatif fiyatlandırma ile gönderilerinizde avantajlı fiyatlar oluşmasını sağlar.
İhtiyacınıza göre var olan depolama hizmetlerimizle birlikte, sizlere kargo ile entegre katma değerli hizmetler sunuyoruz;
» Paketleme
» Paletleme
» Sipariş hazırlama
» Etiketleme
» İade yönetimi
» Yeniden paketleme
» POP yönetimi
Memnuniyetiniz tek hedefimizdir.
